Rossmont

[forti]

Buongiorno
Nella mia vasca ho in funzione 4 pompe 15200 della Rossmont, con relativi wavers.
Ad una delle pompe devo sostituire la girante , ma il mio negoziante di fiducia non riesce a contattare la ditta e neanche il rivenditore di zona.
Avete qualche notizia sulla Rossmont?

[roby_reef]

Anche io provato a contattare telefonicamente ma non risponde nessuno... neanche per mail ho avuto risposta [emoji2373][emoji2373]
C’è da preoccuparsi?


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[forti]

Sul forum Rossmont non vi dico quante lamentele, da diverso tempo che non rispondono

[roby_reef]

Io volevo chiedere info su due mover 15200 che fanno rumore se era risolvibile con qualche procedura o è da sostituire la girante...ma nulla non riesco a contattare..


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[forti]

Anche una delle mie pompe è diventata molto rumorosa.
È per questo che sto cercando di contattarli, invano.
Di certo non è un buon esempio di assistenza ai clienti.
Spero di non aver buttato i miei soldi volendo acquistare prodotti italiani
Anche se avessero registrato dei casi Covid, questo, non giustificherebbero la loro assoluta assenza.

[roby_reef]

Si non so il motivo.. io mai contattato ma avevo sentito parlar bene della loro assistenza..
P.s. Le mie vibrano come se non si allineasse la girante o toccasse contro qualcosa...e il rumore è un ttrrrrrr... molto fastidioso anche a basse %


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[forti]

Lo stesso problema che riscontro anch’io

[roby_reef]

Lo stesso problema che riscontro anch’io

Ecco chissà...non vorrei che sia qualche problema con il waver, anche se lo fanno anche senza..


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[forti]

Lo fanno anche senza

[forti]

Aggiornamento
Sembra che neanche Aquaristica riesca a contattare Rossmont
A questo punto debbo pensare che l’azienda abbia seri problemi...spero di essere smentito
In tutti i casi, una ditta seria avrebbe dovuto avvisare la clientela di eventuali difficoltà senza abbandonarla... anche se dovesse risolvere...MAI PIÙ ROSSMONT!!!

[roby_reef]

Che strana questa cosa comunque...


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[zebra2]

strano forte... nessuno lavora nel settore camera e commercio da vedere se esistono ancora? di sti tempi sono tante le aziende che stanno chiudendo...

[ialao]

Magari Davide di REEFSNOW, sa qualche cosa,so che le vende.un saluto

[roby_reef]

Meglio che prendo due giranti di ricambio che non si sa mai [emoji23]


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[REEFSNOW]

Ciao,
Purtroppo non so nulla, tratto con uno dei loro distributori, mai avuto il piacere di contattarli direttamente.

[Marco Rossini]

Io li avevo sentito a marzo in pieno lock down e mi avevano risposto subito,anzi gentilissimi mi avevano detto che avrebbero spedito il ricambio appena riaperto e dopo 1mese di chiusura forzata così hanno fatto senza nemmeno doveglielo ricordare...una delle mie non teneva più la posizione afflosciandosi (da qui' il ricambio) ,peccato sono dispiaciuto se hanno chiuso...io tra l'altro ho anche avuto mille problemi con il waver ed allora sono tornato su vortech..
Comunque alla mail assistenza rispondevano solitamente in 24 ore ed il fatto che non rispondano non è cosa bella...

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[roby_reef]

Mandato più mail e mai ricevuto risposta.. nell’ultimo mese..


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[Marco Rossini]

Probabilmente sono chiusi allora...per forza ,non c'è altra spiegazione..

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[roby_reef]

Probabilmente sono chiusi allora...per forza ,non c'è altra spiegazione..

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Spero non per sempre [emoji1787]


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[Marco Rossini]

Me lo auguro..

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[Marco Rossini]

Da come leggo in giro...in liquidazione..mi spiace...https://uploads.tapatalk-cdn.com/20201220/1ba63bf261e70679b120128353ed5bd9.jpg

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[forti]

Aggiornamento: sembrerebbe che Aquaristica abbia rilevato l'azienda

[roby_reef]

Aggiornamento: sembrerebbe che Aquaristica abbia rilevato l'azienda

Bene..basta che qualcuno dia un seguito...[emoji6]


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